El Plan de Apoyo al Mejoramiento –PAM-, es una herramienta que facilita a la secretaría de educación, planear, sistematizar, hacer seguimiento y evaluar, las acciones explícitas de mejoramiento a la calidad de la educación en los establecimientos educativos, indicando su objetivo, alcance, explicación detallada de cada una de las actividades que lo conforman, las áreas involucradas en el mismo, los entes externos con los cuales tiene relación en caso de aplicar, los registros que proporcionan evidencia de las actividades desempeñadas y los documentos de origen externo que pueden afectar o rigen dicho subproceso.

El PAM - Plan de Apoyo al Mejoramiento incluye los tres componentes estratégicos:

1) Acompañamiento a los Establecimientos Educativos en la gestión escolar,

2) Formación de docentes y directivos docentes,

3) Uso y apropiación de medios y tecnologías de la información y la comunicación.

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